PDPA สำหรับร้านเล็ก: เริ่มจาก 5 เรื่อง

ความรู้ทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย ธุรกิจที่เก็บข้อมูลอ่อนไหวหรือจำนวนมากควรปรึกษาทนาย

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ใช้กับธุรกิจทุกขนาดที่เก็บข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง

5 เรื่องที่ร้านเล็กเริ่มได้ทันที

1. ทำรายการข้อมูล: เก็บอะไร จากช่องทางไหน เก็บไว้ที่ไหน ใครเข้าถึงได้
2. มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย: เช่น ใช้ที่อยู่เพื่อจัดส่งตามสัญญาซื้อขาย · การตลาดส่วนตัวมักต้องได้รับความยินยอม
3. แจ้งลูกค้า (ประกาศความเป็นส่วนตัว): เก็บอะไร เพื่ออะไร นานเท่าไร ติดต่อใคร
4. เก็บอย่างปลอดภัย: จำกัดคนเข้าถึง ไม่แชร์ลิงก์สาธารณะ เปิดยืนยันตัวตนสองชั้น ลบเมื่อหมดความจำเป็น
5. รับคำขอของเจ้าของข้อมูล: ขอดู ขอแก้ ขอลบ ขอถอนความยินยอม — มีช่องทางและขั้นตอนตอบ

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

• โพสต์สลิป/ที่อยู่ลูกค้าเป็นรีวิวโดยไม่ปิดข้อมูล
• เก็บไฟล์ลูกค้าในกลุ่มแชทที่มีคนออกจากทีมไปแล้ว