Basics · 7 min read
PDPA for small shops: start with 5 things
Know what you collect and why, tell customers, store it safely, and handle requests
This lesson is available in Thai only for now
ความรู้ทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย ธุรกิจที่เก็บข้อมูลอ่อนไหวหรือจำนวนมากควรปรึกษาทนาย
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ใช้กับธุรกิจทุกขนาดที่เก็บข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง
5 เรื่องที่ร้านเล็กเริ่มได้ทันที
- ทำรายการข้อมูล: เก็บอะไร จากช่องทางไหน เก็บไว้ที่ไหน ใครเข้าถึงได้
- มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย: เช่น ใช้ที่อยู่เพื่อจัดส่งตามสัญญาซื้อขาย · การตลาดส่วนตัวมักต้องได้รับความยินยอม
- แจ้งลูกค้า (ประกาศความเป็นส่วนตัว): เก็บอะไร เพื่ออะไร นานเท่าไร ติดต่อใคร
- เก็บอย่างปลอดภัย: จำกัดคนเข้าถึง ไม่แชร์ลิงก์สาธารณะ เปิดยืนยันตัวตนสองชั้น ลบเมื่อหมดความจำเป็น
- รับคำขอของเจ้าของข้อมูล: ขอดู ขอแก้ ขอลบ ขอถอนความยินยอม — มีช่องทางและขั้นตอนตอบ
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- โพสต์สลิป/ที่อยู่ลูกค้าเป็นรีวิวโดยไม่ปิดข้อมูล
- เก็บไฟล์ลูกค้าในกลุ่มแชทที่มีคนออกจากทีมไปแล้ว
Key points
- รู้ว่าเก็บอะไร ที่ไหน ใครเข้าถึง
- แจ้งลูกค้าด้วยประกาศความเป็นส่วนตัว
- มีช่องทางรับคำขอดู/แก้/ลบ
Try with a free tool
Terms in this lesson
Want to go deeper
- Part of the e-book
PDPA and Trust for Small Shops Idea
Questions or experience to share?
Ask in the community →General knowledge only — not legal, tax or financial advice for your case. Check official sources or an expert before deciding.