วัดผลแชทและโพสต์ด้วยตัวเลข 4 ตัว

โพสต์ที่คนกดไลก์เยอะอาจขายไม่ได้สักชิ้น ตัวเลขที่ช่วยตัดสินใจจริงคือตัวเลขที่อยู่ใกล้เงิน

ตัวเลข 4 ตัว

1. คนทักต่อสัปดาห์ ทักจากโพสต์ไหน/ช่องทางไหน
2. อัตราปิดการขาย = คนที่ซื้อ ÷ คนที่ทัก
3. ยอดเฉลี่ยต่อบิล = ยอดขาย ÷ จำนวนบิล
4. อัตราซื้อซ้ำ ลูกค้าที่กลับมาซื้อภายใน 30–90 วัน

ยอดขาย ≈ คนทัก × อัตราปิด × ยอดต่อบิล — ดูว่าตัวไหนต่ำที่สุดแล้วแก้ตัวนั้นก่อน

ตัวไหนต่ำ แก้อะไร

• คนทักน้อย → ปรับคอนเทนต์และช่องทาง ให้มีเหตุผลชัดว่าทำไมต้องทักตอนนี้
• ทักเยอะแต่ปิดไม่ได้ → ปรับข้อความตอบ ราคา ความน่าเชื่อถือ ตอบให้เร็วขึ้น
• ยอดต่อบิลต่ำ → ชุดสินค้า ของคู่กัน ส่งฟรีเมื่อถึงยอด
• ไม่ค่อยซื้อซ้ำ → ทักหลังการขาย แบ่งกลุ่มลูกค้า ส่งข้อเสนอที่ตรงกลุ่ม

จดแบบง่าย

• ชีตเดียว แถวละสัปดาห์ 4 คอลัมน์
• ติดป้ายในแชทว่า ทักจากไหน (เช่น ป้าย "โพสต์-โปร", "ลูกค้าเก่า") จะรู้ว่าช่องทางไหนคุ้ม

เปลี่ยนทีละอย่าง แล้วดูผล 1–2 สัปดาห์ ถ้าเปลี่ยนหลายอย่างพร้อมกันจะไม่รู้ว่าอะไรได้ผล